ডেটা সুরক্ষা

rBazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। rBazi কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা SSL সুরক্ষিত

বিষয়সূচি


আপনার অধিকার
তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
পোর্টেবিলিটির অধিকার
এক নজরে: rBazi আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।

ভূমিকা ও প্রয়োগের ক্ষেত্র

এই গোপনীয়তা নীতি rBazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন rBazi-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

rBazi-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ, এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • rBazi ওয়েবসাইট (rbazi.biz) ব্যবহার করার সময়।
  • rBazi মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড ও ব্যবহারের সময়।
  • আমাদের সাথে ইমেইল বা অন্য মাধ্যমে যোগাযোগের সময়।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই প্রক্রিয়ার সময়।
  • পেমেন্ট ও লেনদেনের সময়।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

rBazi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয় ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

আপনার দেওয়া তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
ঠিকানা বিভাগ, জেলা, পোস্টকোড KYC যাচাইয়ে
পরিচয় দলিল NID, পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইয়ে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্টের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্রাউজিং ডেটা: পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিকের ধরন।
  • লোকেশন ডেটা: শুধুমাত্র আনুমানিক অবস্থান (সুনির্দিষ্ট GPS নয়)।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন ও পারফরম্যান্স কুকিজ।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

rBazi-এ তথ্য সংগ্রহের তিনটি প্রধান পথ রয়েছে:

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় পরিমাণেই চাওয়া হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজ, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু ক্ষেত্রে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে সীমিত তথ্য নেওয়া হতে পারে। তবে এই তথ্য কেবল যাচাই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়।

rBazi কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

rBazi আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রাল লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

দ্বিতীয়িক ব্যবহার

  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার জানানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা (ব্যক্তি পরিচয়বিহীনভাবে)।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@rbazi.biz-এ ইমেইল করে।

তথ্য শেয়ার নীতি

rBazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালত আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবাদাতা।

তথ্য শেয়ারের সীমাবদ্ধতা

  • যেকোনো তৃতীয় পক্ষ rBazi-এর গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য শেয়ার হয় না।
rBazi কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। rBazi বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
ফাংশনাল কুকিজ ভাষা পছন্দ, সেটিংস ১ বছর
অ্যানালিটিক্স কুকিজ ট্রাফিক বিশ্লেষণ ২ বছর
পারফরম্যান্স কুকিজ লোড স্পিড অপটিমাইজেশন ৬ মাস

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

rBazi আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ঐচ্ছিক।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ ঠেকাতে।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • কেবল অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

rBazi আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজন। প্রয়োজন শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের ২ বছর পর।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর (অজ্ঞাত আকারে)।

আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার

rBazi-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ডেটার উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়ার উপর বাধা দিতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@rbazi.biz-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

rBazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অনুমতি ছাড়া rBazi ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@rbazi.biz-এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

rBazi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@rbazi.biz
  • সাবজেক্ট লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের ৭ দিন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় rBazi

আমরা কেবল প্রতিশ্রুতি দিই না — বাস্ত বে তা দেখাই।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ KYC যাচাই

পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরিত হয় এবং যাচাই শেষে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

rBazi আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — কখনো না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় একটি ক্লিকেই প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করুন। আপনার পছন্দই আমাদের নির্দেশনা।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য যেকোনো সময় ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন — আপনার ডেটা আপনার হাতে।

লঙ্ঘন সতর্কতা

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে সরাসরি ইমেইলে জানানো হবে।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন উপভোগ শুরু করুন

rBazi-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষায় আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English